Terminais de Auto Atendimento

Terminais de Auto Atendimento

Terminais de Auto AtendimentoDiversos segmentos comerciais estão aderindo a terminais de auto atendimento, onde o próprio cliente faz a sua solicitação em alguns cliques. Você já parou para pensar que, a cada dia somos menos dependentes do atendimento humano, de modo geral?  É claro que pessoas para dar informações e estabelecer relações mais estreitas entre você e o seu fornecedor sempre serão necessárias. Mas estamos falando de agilidade e praticidade em dias de movimento intenso.

É pensando nessa necessidade tecnológica que buscamos oferecer o melhor para a sua empresa. Nossos componentes de hardware são fabricados pela Elgin, Schalter e Videosoft. Oferecemos soluções em informática de modo geral, mas o nosso ponto forte são os terminais de auto atendimento, nos quais empregamos a plataforma Kiosk, que se comunica diretamente com leitores de cartão, impressoras e outros equipamentos de hardware. Além disso, conta com tecnologia de ponta que permite o monitoramento, o agendamento de atualizações para habilitar ou desabilitar funções conforme a necessidade. Tudo isso através da Web, em tempo real!

É possível ainda, trabalhar com configurações personalizadas, onde você escolhe quais mídias irá utilizar no equipamento, quais as funcionalidades e o que aparece caso o terminal fique ocioso por determinado período de tempo. A manutenção não demandará um profissional no local: atualizações e pequenos reparos podem ser feitos via acesso remoto, através da internet. E através desse mesmo acompanhamento remoto, será possível emitir relatórios de operações, acompanhar e detectar possíveis problemas de funcionamento.
Na maioria das vezes, conseguimos identificar falhas, antes mesmo que o próprio usuário. E isso agiliza a solução, e a atualização para otimizar a cada vez mais a experiência do usuário.

Através do terminal de auto atendimento será possível:

  • Recarregar o seu telefone pré-pago;
  • Emitir saldos e extratos;
  • Fazer o pagamento de contas, como água, luz, telefone, dentre outras;
  • Efetuar o pagamento de boletos bancários;
  • Emitir segunda via de fatura do cartão de crédito;
  • Comprar e vender seguros e títulos de capitalização;
  • Imprimir comprovantes de operações;

Tudo isso, dentre outras funções, que você poderá consultar conosco. Contamos também com suporte técnico para atualizar sempre o seu sistema, identificar e corrigir falhas no funcionamento.